नई दिल्ली: अगर आप भी आए दिन अनजान नंबरों से आने वाली फर्जी और स्पैम कॉल्स से परेशान हो चुके हैं, तो आपके लिए एक बहुत बड़ी राहत की खबर है। भारत सरकार के दूरसंचार विभाग (DoT) ने मोबाइल यूजर्स की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए एक ऐतिहासिक कदम उठाया है। 1 नवंबर 2026 से देशभर में नया Caller ID नियम (CNAP) अनिवार्य होने जा रहा है।
इस नए नियम के मुख्य बिंदु:
- दिखेगा असली नाम: अब किसी भी अनजान नंबर से कॉल आने पर आपकी फोन स्क्रीन पर सिर्फ नंबर नहीं, बल्कि उस व्यक्ति का सरकारी टेलीकॉम रिकॉर्ड (KYC) में दर्ज असली नाम दिखाई देगा।
- थर्ड-पार्टी ऐप्स (जैसे Truecaller) से छुटकारा: इस वेरिफाइड कॉलर आईडी सुविधा के लिए आपको अपने फोन में Truecaller जैसी किसी बाहरी ऐप को डाउनलोड करने की कोई जरूरत नहीं होगी। यह सुविधा सीधे आपके टेलीकॉम नेटवर्क द्वारा इन-बिल्ट प्रदान की जाएगी।
- कैसे काम करेगी यह सर्विस? जब आप सिम कार्ड लेते समय जो दस्तावेज (ID प्रूफ) जमा करते हैं, टेलीकॉम कंपनियां उसी वेरिफाइड डेटाबेस के आधार पर कॉलर का नाम स्क्रीन पर फ्लैश करेंगी। अगर नंबर आपकी कांटेक्ट लिस्ट में पहले से सेव है, तो आपके द्वारा सेव किया गया नाम ही दिखेगा। नंबर सेव न होने की स्थिति में टेलीकॉम रिकॉर्ड वाला असली नाम सामने आएगा।
- बिजनेस कॉल्स के लिए कड़े नियम: व्यापारिक कंपनियां या ब्रांड्स कॉलिंग के दौरान अपना पसंदीदा नाम दिखा सकेंगे, लेकिन इसके लिए उनका नाम जीएसटी (GST) पोर्टल या ट्रेडमार्क पर रजिस्टर्ड होना और टेलीकॉम कंपनी द्वारा वेरिफाइड होना अनिवार्य होगा।
- इंटरनेशनल कॉल्स की पहचान: विदेश से आने वाले कॉल्स के लिए स्क्रीन पर स्पष्ट रूप से “International Call” लिखा हुआ दिखाई देगा, जिससे लोग विदेशी नंबरों से होने वाले फ्रॉड को लेकर सतर्क हो सकें。
सेवा की कुछ जरूरी सीमाएं:
- यह कॉलर आईडी सर्विस फिलहाल केवल 4G और 5G नेटवर्क पर ही काम करेगी।
- यह सुविधा पुराने 2G, 3G या पारंपरिक लैंडलाइन फोन पर उपलब्ध नहीं होगी।
सरकार की जरूरी सावधानी और चेतावनी:
सरकार ने साफ तौर पर स्पष्ट किया है कि कॉलर का नाम स्क्रीन पर दिखने मात्र से फ्रॉड की संभावना पूरी तरह खत्म नहीं हो जाती। जालसाज नए-नए तरीके अपना सकते हैं। इसलिए सतर्क रहें और किसी भी अनजान कॉल पर अपनी बैंकिंग डिटेल्स, ओटीपी (OTP) या यूपीआई पिन/पासवर्ड कभी भी साझा न करें।
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