बेहतर बनाने और ट्रेनों की स्थिति के बारे में सटीक जानकारी सुनिश्चित करने के लिए उठाया गया है।

रेलवे बोर्ड ने निर्देश दिया है कि सभी जोन अपनी मौजूदा यात्री सूचना बोर्डों को राष्ट्रीय ट्रेन पूछताछ प्रणाली (NTES) के साथ एकीकृत करें। NTES वास्तविक समय में ट्रेनों की स्थिति की जानकारी प्रदान करता है, जिससे स्टेशन प्लेटफार्मों पर प्रदर्शित जानकारी को मजबूत किया जा सके।

हाल ही में, उत्तर मध्य रेलवे द्वारा किए गए एक अध्ययन में यह सामने आया कि कई सूचनाओं में कमी थी, जिसके बाद रेलवे बोर्ड ने जोनों को नवीनतम RDSO मानकों के अनुरूप नए यात्री सूचना सिस्टम को अपनाने के लिए प्रोत्साहित किया है। यदि किसी जोन के अधिकारी इन निर्देशों का पालन नहीं करते हैं, तो उनके खिलाफ कार्रवाई की जाएगी।

इस तरह की कार्रवाई से यात्रियों को अधिक सटीक और विश्वसनीय जानकारी मिल सकेगी, जो उनकी यात्रा को अधिक सहज बनाएगी।रेलवे बोर्ड ने सभी जोन को निर्देश दिया है कि यात्री सूचना प्रणाली में गलत जानकारी देने वाले लोगों पर कार्रवाई की जाए। इस निर्देश का उद्देश्य यात्रियों को सही और अद्यतन जानकारी प्रदान करना है, ताकि उनकी यात्रा अनुभव में सुधार हो सके। यदि कोई अधिकारी या कर्मचारी जानबूझकर गलत जानकारी प्रदान करता है, तो उसके खिलाफ अनुशासनात्मक कार्रवाई की जाएगी।

बिलासपुर रेलवे डिवीजन, जो दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे (SECR) के अंतर्गत आता है, इस आदेश का पालन करने के लिए तैयार है। यह डिवीजन भारत के छत्तीसगढ़ राज्य में स्थित है और यात्रियों की सुविधाओं के लिए समर्पित है। यहाँ यात्रियों के लिए कई सेवा सुविधाएँ और जानकारी उपलब्ध कराई जाती हैं, जिसमें ट्रेन समय, टिकट बुकिंग, और अन्य आवश्यक विवरण शामिल हैं।

बिलासपुर रेलवे डिवीजन की यात्री सूचना प्रणाली को और अधिक प्रभावी बनाने के लिए यह सुनिश्चित किया जाएगा कि सभी स्टेशन और अधिकारी यात्रियों को सही जानकारी प्रदान करें, जिससे यात्रियों का अनुभव बेहतर हो सके। इसके लिए रेलवे प्रबंधन द्वारा नियमित प्रशिक्षण और समीक्षा की जाएगी।